齐鲁晚报·齐鲁壹点记者赵卓琪见习记者丁群

近日，壹粉“明媚minly”向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映称，今年6月份，自己的母亲在天桥区一家名为本草堂的足疗店体验足疗项目，去了几次竟消费了6万余元。得知此事后，壹粉张女士质疑该足疗店收费不合理，到店查询后发现其价目表与实际收据项目及价目不符。为此，张女士想要终止体验退还剩余款项，却遭到了商家的拒绝。

做了几次足疗竟陆续消费6万余元

“我母亲是今年的6月28日到天桥区历山北路农贸市场买菜，当时本草堂的一名工作人员就邀请她进店免费体验足疗。”壹粉张女士说，当天在体验完足疗后，自己母亲就在店里办了一张50次的足疗卡共消费元，随后按照约定时间定期到店体验足疗项目。

然而还没有体验几次，张女士的母亲就被技师告知目前脾胃项目正在打折，可以调理下脾胃，在其劝说下，张女士母亲消费了元购买了脾胃调理项目。“后来在我母亲做着脾胃的时候，技师给她号脉说她气血不足，要她再交元做气血项目。”张女士说，当时母亲身上并没有这么多钱，也不打算继续消费，但是在技师不断劝说下，自己母亲又与技师一起到家中取了钱。

“结果这次交钱后没两天，技师给我母亲用仪器做测试，说她只做气血还不够，还要做中焦下焦，把身体上面下面都打通才行，要我母亲再交元。”张女士说，由于自己的母亲手里确实没钱了，这次就只交上了两万元。“其间技师一直给我母亲说，不要把事情告诉孩子，以免孩子担心，所以我一直不知道这件事。直到他们催我母亲交尾款，我母亲实在拿不出了，我才知道有这回事。”

做了几次足疗项目，前前后后竟花了元，这让张女士不禁质疑其价格是否合理。“我去足疗店询问消费情况，发现店内没有任何的价目公示。然后根据他们提供的价目表和已给的收据比对，不仅消费项目对不起来，收费的金额也对不上。”

面对足疗店的催款和心中的疑虑，张女士决定不再让母亲继续体验足疗项目，想要退还剩余款项，然而足疗店却表示不能退钱。“中间我去店里好几次，他们都推脱负责人不在没给处理，后来他们负责人出面说只能退还我们元。”由于母亲前前后后并未做几次足疗，因此对于这个结果张女士并不满意，双方多次协商无果。

经协调足疗店最终退还4万元

随后，记者和张女士一起来到了位于历山北路农贸市场内的本草堂足疗店，根据张女士提供的收据及该店负责人出示的纸质价目表记者注意到，张女士母亲共有四笔消费，分别为6月28日消费元购买了50次足部调理项目；7月1日消费元购买了腹空调理项目；7月20日消费元购买了18次气血心肺项目；8月8日消费元购买了24次中焦下焦排湿项目。然而这四项并未在价目表中有明确的体现，其每项具体价格也无法对上。

根据该店负责人提供的会员项目记录卡中记录，张女士目前气血心肺项目剩余13次，腹空调理项目剩余5次，中焦下焦排湿项目剩余20次，未消费金额远远大于元。但当记者问到这元如何算的时，该负责人并未给出正面回应，并且对于价目表为何与收据不符时，无法说出具体原因。

最终，经过记者与黄台派出所民警的调解，足疗店现场退还张女士4万元，对此张女士表示满意。“也希望广大的中老年人也能引以为戒，不要听到免费二字就盲目相信，盲目消费。”张女士表示。