产品、项目再好，如果没有人知道你的好，那也没用。足疗店客人少的原因，除了跟本身有关外，跟季节、假期也有一定的关系。但是如果一直都没有客人，那就是整个店的问题了。自身问题的话，不外乎就两个原因。

管理的好坏，直接影响到整个店的业绩。最直接的表现就是员工上班没积极性，工作当中没有责任心。上钟看电视，提前下钟，服务态度不好等。这些都会影响到客人，必竞又不是你一家开，对人家不好，人家可以选择别的店。

如果是营销政策方面的问题，则要安排员工做全方位的市场调查工作，“知已知彼，方可百战不殆”。

只有清楚地了解竞争对手的营销政策及最新动向，适时地向公司提出建议，有针对性地推出新的营销政策，才能扭转局面。

如果是受季节性所致，就要想办法从竞争对手那里抢占市场份额，因此须加强以下几点：

1、加大宣传力度

提前做好促销准备，以扩大足疗店的知名度，为门店吸引客流；其次有组织的安排员工到周围商圈覆盖的人流量大的地方去派发传单，例如在商业区，周末派发；

在社区的上下班时间或发工资前两天，加强宣传单派发力度等；给老顾客进行回访，增加与顾客的沟通，告知顾客传达门店最新的营销政策，提升足疗店在区域市场内的亲和力。

2、加强员工培训

有目的、有组织地让员工学习新的营销政策和销售技巧。反复在工作中出现的问题，要相互交流共同探讨解决。要温故而知新，对员工手册要组织员工在人流量少的时候和晚会上集体学习。

加强员工的参与性，让员工对公司新的营销政策出谋划策。对于整个门店的业绩提升，在这里还有两个锦囊妙仅计供参考。

门店管理，业绩提升，我们只有先学会“理”，然后才能“管”。如果我们没找到问题所在，管再多也不会管在点子上。

影响店铺业绩至关重要的因素是在店长身上，因为店长的处事方式和性格特点，直接会决定店铺的风格和做事方式。所谓“一只狼带领的一群羊，可以打败一只羊带领的一群狼”就是这个道理。

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