一、技师无精打采

它表示你感到厌烦，没有欲望呆在你所处的地方。你应该从来不会对顾客讲讲：“我凭啥要服务好你呢”，但如果你懒懒散散，这句话你根本就不用亲口说，你的身体已经大声而明确地说了出来。顾客看到你无精打采，能精神的起来吗？

二、技师姿态夸张

请致力于用小幅度的、柔美的、有控制的动作展示你的技术能力和信心，有些技师，操作时身体扭曲，甚至用力时幅度太大，都是不合适的。

三、服务时技师看表、电视

它发出的信息是，与眼前这个人服务相比，你有更好的事情要做，你非常想早点摆脱服务对象。有时回头看电视，顾客嘴上不说什么，心里会觉得你不用心。

四、交谈时技师扭头

说明你不投入、不感兴趣、感到不舒服甚至是对讲话的顾客不信任。请把身体稍微朝向在说话的人，在听顾客讲话时头稍稍偏向他。这表明你正集中精力，完全







































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