现在，不少市民都会办理预付费卡，先付费再消费，虽说可以享受一定的优惠，但也带来不少问题，最常见的就是卡里的钱没消费完，商家却不见了。

不过，今天，我们要说的却是一个少见的情况，卡里的钱被莫名消费了！

两年前，张店市民高女士在某连锁足疗共青团路店办了一张足疗卡，没消费过几次，可最近一次去，发现原本还剩元左右的卡里竟只有5元钱了。

高女士告诉记者，当时是一次性存送，此后去消费过几次，年4月最后一次去消费，当时卡里应该还有元左右的余额。后来，一家人去了外地，两年多时间一直不在淄博，最近才回来。

足疗店工作人员查看消费记录发现，自年4月，高女士的账户一直在正常消费，最近一次是今年6月份。可高女士一家人已经两年没在淄博了。到底是谁在消费呢？

记者联系到了该足疗店，一位工作人员介绍，该店会员有两种消费方式，一种是直接持卡消费，另一种是报上登记的手机号，如果是报手机号的话，店员会拨打办卡者的电话进行核实，没经过核实是不会扣费的。如果持卡消费就直接划卡，不会核实持卡者的身份。

但高女士表示，足疗卡一直放在家里，没人动。至于电话核实，自己从来没有接到过，而且自己的手机号也没有更换。

由于事出蹊跷，高女士便要求店家提供监控视频，查看到底是谁对高女士的预付卡进行了消费，但工作人员却表示，时间太久，视频已经被覆盖了。

工作人员向记者表示，她们都是按照规定操作，有卡直接刷卡消费，无卡会进行电话核实，电脑系统只能查看到消费记录，无法确定是持卡消费还是报手机号消费。她们怀疑高女士的卡丢失了，恰好被捡到者进行了消费。让高女士把卡拿到店里来，但高女士一直没有拿过来。

至于视频监控的问题，工作人员表示，会跟相关负责人沟通，再进一步确定监控视频的情况。如果还存有或者能恢复视频资料，她们肯定会让高女士查看，以查明事情的真相。

高女士说，自己的预付卡被消费的金额具体是多少确实是个问题，但最主要的还是诚信问题，这同时也是所有办理此类会员的市民都存在的支付风险问题。

这样的事情您遇到过吗？

我们提醒市民朋友，办理预付卡一定要谨慎，如果办了，最好设置一个密码，此外，自己也记个账，毕竟时间长了，还剩多少余额自己也记不清楚，这就很容易出问题了。