近日，市民张女士遇到一件烦心事：3年前，她在市区一家养生馆办了一张足疗会员卡，如今刚消费一半就联系不到店家了。运河区市场监管局工作人员表示，他们查询得知，一家同名的养生会所去年就已经注销营业执照，建议市民通过法律途径解决此事。

张女士告诉记者，年，她在市区泰合星耀城一家名为“艾嘉仁养生会所”的门店办了一张足疗会员卡。“当时，我交了元预付金，商家承诺可以做50次足疗。”张女士说，商家告诉她，会员卡没有使用年限。由于家离门店挺近，她隔段时间就去店里消费一次。

办卡1年后，商家给张女士打去电话表示，由于门店合并，泰合星耀城处的门市不再营业，会员可以到华北三期北面曙光街上的门店继续消费。从那以后，张女士就去曙光街上的门市继续消费。

今年年初，张女士到曙光街上的门店消费时发现，门市换成了别的商家。张女士拨打会员卡上的联系电话想问问怎么回事，可拨打的电话已停机。她又试着拨打工作人员留下的手机号，仍是无法接通。

几个月来，张女士一直联系不上店家，也没有接到门店负责人的电话。“我还有28次没有消费。听说有些顾客办的是几千元、上万元的会员卡，要是找不到店主，那损失就更大了。”对于商家的“失联”，张女士感觉很无奈。随后，她拨打了“”投诉举报电话。

昨天，记者联系到运河区市场监管局。一位工作人员表示，他们经调查得知，一家名为“艾嘉仁”的养生馆已于去年注销了营业执照，但这家店与张女士所说的是否是同一家，还需进一步核实调查。这位工作人员表示，如果仍找不到店家，市民也可以通过法律途径解决此事。

来源：沧州晚报记者姚连红

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