当前位置: 足疗_足疗养生_足疗保健 >> 足疗简介 >> 5步管理法激活足疗门店业绩
足疗店店长相当于店面的二把手,管理好内部的员工,是他们的基本职责所在。那么作为一个合格的足疗店店长,应该如何组织和协调好内部工作,促进足疗店的发展呢?下面,一起来看看,足疗店长“五步管理法”的内容吧。
01设定合理的工作目标目标能够促进员工的进步,如果足疗店的员工缺乏一个长期的目标,她们是很难走远的。所以作为店长,必须给员工设定一个合理的工作目标,让员工知道她们现在的主要工作任务,工作的目标是什么,达到目标又能够得到什么。
当然,目标可以落实到个人,也可以是整个团队的共同目标。团队如果建立了共同的目标,就会对团队的员工产生强大吸引力,从而增强整个团队的凝聚力。因此,足疗店店长可以通过制度年度计划,来鼓励足疗店的员工全体参与,调动她们的工作积极性。
02制定目标实施的计划足疗店店长要确定了工作目标之后,接下来的任务,就是制定目标实施的计划,将目标转化成实实在在的计划,并且落实在每一个员工的身上。
举个简单的例子,倘若某个足疗店某月的业绩计划是叁拾万元。那么,将这个目标分解成周和日,也就是说,该足疗店每日的营业额必须在一万元以上,才能达到目标。
将这个任务,分配给店内的足疗师,将她们的工作量化,考核的时间是一个月,并且制定相对的考核标准。
03锻炼足疗师的工作技能店长究竟在足疗店扮演着什么样的角色?通俗的来说,我们称之为领导者,他们的主要工作是管理店务,但是除此之外,还需要“育人”。
育人版块主要分为:
心态思想、专业技能、行为准则、生涯规划、文化传承
在日常的工作中,足疗店店长需要组织培训课程,让足疗师定期的接受培训,以提高她们个人的工作技能,这也是她们的职责所在。
04实施员工绩效的评估作为领导者,店长必须制定一个高效的工作流程,并且用足疗店的规章制度,来约束员工的行为。
另外,当工作任务布置下去之后,店长要定期的检查监督,并且实施合理的绩效评估,对员工的成绩进行考核,如果员工表现的优秀,可以给予其一定的物质奖励。
05监督员工做跟进辅导很多员工对于工作的汇报、领导的跟进辅导,都不以为然。实际上,经常的汇报工作才能提炼出经验和教训,让她们谨记错误。
所以店长要督促员工做工作上的汇报总结,定期的矫正、教育、反馈,跟进辅导才能够让他们快速的成长起来。
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授课方式现场讲授+案例分析+情景体验+互动分享+实战演练
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