对于一家足疗养生门店来说，店长的作用是至关重要的，合格的店长能够将门店管理的井井有条、生意蒸蒸日上，。反之，一个不合格的店长，就会让门店混乱不堪，门店业绩也一塌糊涂。那么是否是一个合格的店长该如何进行考核呢？

1店面卫生（10分）店面的卫生是展现门店形象最直观的因素，所以门店的卫生要时刻保持干净整洁，因此店面卫生是店长考核最基本的一项。作为店长需要制定合理的店面卫生管理制度并监督制度的落地实施。如所有门店员工分区域打扫卫生；区域卫生责任制度；定期大扫除等。虽然门店卫生的管理看起来很简单，但里面涉及到很多实实在在的管理知识，但不论怎样，唯一的标准就是要门店随时随地保持干净整洁。2礼仪标准（15分）礼仪标准是足疗养生门店经营管理的根本，包括门店早会标准、员工形象标准、服务接待礼仪和标准等。门店的日常礼仪标准也都是由店长统筹负责的，如相关制度的制定、落地和监管。那么足疗养生门店的礼仪标准如何考核呢？

1、早会标准和流程是否规范？

2、员工的妆容、形象和精神面貌是否合格？

3、客户的接待用语和行为礼仪标准是否规范？

4、员工的服务流程和标准是否规范？

5、是否存在礼仪标准和服务流程方面的客户投诉？

3员工管理（15分）足疗养生门店作为服务性行业，员工的管理是重中之重。那么员工管理如何进行考核呢？

1、是否制定了明确的、科学的、合理的员工管理制度？

2、是否保证门店的各项员工管理制度切实的落地，并做到有效监管？

3、是否了解员工？对员工的管理是否做到公平公正？

4、是否存在员工对管理制度不满，甚至存在投诉的情况？

5、员工的离职率情况如何？

4会议管理（10分）对于足疗养生门店来说，有三个会是必须要开的：每日早会、周会和月会。而门店的会议工作一般都是由店长来负责主持和管理。那么会议管理如何进行考核呢？

1、是否制定了明确的、科学的、合理的会议标准和流程制度？

2、是否保证门店的会议管理制度切实的落地，并做到有效监管？

3、各项会议的统筹和主持工作是否达标？

4、各项会议的目的和结果是否明确？

5、会议是否取得了有效的进展？是否做到会必议、议必行、行必果？

5门店培训（10分）一个足疗养生门店要想获得不断的成长发展、必要的培训是肯定少不了的，不仅包括专业养生服务技术的培训，还包括员工的营销技巧、销售话术等方面，而门店的培训工作一般都是由店长类负责组织和实施的。那么针对门店培训如何进行考核呢？

1、是否制定了系统的、专业的培训制度和计划？

2、培训的效果如何？员工的专业技能和营销技巧通过培训得到进步和成长？

3、针对培训的结果是否建立了完善的考核机制？

6产品管理（10分）产品关乎到足疗养生门店的正常经营，不仅技师服务所需的工具、药品、设备，还包括门店活动时所采购的礼品等。那么店长的产品管理工作如何进行考核呢？

1、是否制定了明确的产品管理制度？包括产品的采购、领取、使用、消耗和维护等是否有明确的规章制度。

2、门店的产品供应是否能够得到满足？

3、是否对门店的产品和设备进行定期维护？

4、门店的产品和设备的损耗率是多少？

7营销管理（30分）营销管理说的通俗一点就是门店的业绩，对于所有老板来说，前面的六项考核标准做的再好但都不及业绩好来的实在。那么店长的营销管理工作如何进行考核呢？

1、是否制定了明确营销目标和计划？

2、门店营销活动的策划是否有创意？落地执行是否顺畅？

3、门店的营销目标和计划是否达成？

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