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当足疗店没有顾客的时候,作为老板应该怎么办呢?对于加盟品牌来说,可能有职业经理人操心这个事情,但对于很多中小店铺来说,该咋办?其实首先要解决的是“找”影响顾客进来的问题,具体的操作步骤为:
找问题(一)环境分析:毫无疑问,没有进店量的一个重要原因是我们的店面。老板们要自问:
1.你的门头有让顾客进店的欲望吗?
2.你的店面环境顾客是否喜欢?
(二)足疗项目分析:这也是经常困扰大家的一个问题:究竟顾客需要的是什么样的足疗项目?
1.我们有没有顾客真正需要的足疗项目?
2.如何发现不同顾客需要的不同足疗项目?
3.如何与周边的店面形成足疗项目方面的差异化?
(三)顾客分析:老板们需要问自己这样几个问题:
1.你知道店面的顾客类型是什么吗?
2.他们多长时间光顾一次你的店面?
3.他们平均在店面的消费金额是多少?
4.知不知道他们为什么来你的店面等?
5.你和他们是朋友吗?
(四)技师分析:这个问题也是老板们需要特别
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