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针对不同年龄的顾客,足疗人拥有不同的对待

发布时间:2020-8-31 11:41:43   点击数:
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足疗店的顾客的细分种类很多,性别不同、喜好不同、需要不同、年龄不同,足疗人特意针对不同年龄层的顾客进行盘点,各位足疗师不妨一看。

一、青年

这一年龄层的顾客对健康养生需求不是很高,但是他们却对一些新鲜事物接受能力强,喜欢尝试一些时尚的足疗项目,并且在购买时呈现冲动型。

对症下药:足疗师在对此类顾客着重进行项目推销,辅助进行卡票推销,要注重对项目特色的讲解,而不是长篇大论的讲解项目的保健效果,另外,在介绍的时候可以突出说明产品能够提高消费者的气质,生活品质等等。

二、中年

该年龄层的顾客强调务实,多年的生活经验让他们在购买卡票或者项目的时候比较理智,且更注重产品的性价比,强调经济适用。

对症下药:足疗师在进行销售时应该面面俱到,从健康理论、技术手法、足疗护理顺序、单项价位、会员卡价位等等进行说明,这个时候的足疗师一定要耐心。另外,可以在服务的过程当中夸赞顾客,让他有一种受人

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