尊尚足疗保健技师如何建立点钟技巧

　　　　　　

尊尚养生会所位于鼓楼区煤港路52号，是一家集足疗、洗浴、养生、保健、为一体的大型养生连锁机构。会所是一个充满活力，富有创造力的团体。不止是满足客户的要求，更追求让我们服务过的客户，成为会所的终身客户和品牌推广者，会所以资源优势、规范的管理、完善的服务赢得您的信赖和支持！

　　　　　　

充分准分：接到上钟的通知时，第一刻想到的是利用最短的时间打水进房间。

　　　　　　

进房之前：所想到的只有一点：“无论这位客人是受力、是刁蛮我一定要让他成为我以后的点钟。”每次心里有了这种想法后，我对这个钟充满了激情、充满了希望。对自己的心态、服务、技术毫无怀疑之心；在技师岗位上要成为一个充满自信心的人。

　　　　　　

进房间后：正是客人认识我的时候啦！此时我会把自己成功的推销出去，为客人服务时应该懂得去分辨你现在服务的是什么样的客人（喜欢说话的、不喜欢说话的、受力的、刁蛮的）

　　　　　　

喜欢说话的客人：我会用心与他交谈，达到他所需求的。但聊归聊，技术服务仍然要用心去做好，达到说话做事两不误。

　　　　　　

不喜欢说话的客人：相对而言客人喜欢说话实在些的人，而我们将会扮演这个实在的角色。用心去做好每一个细节，关于他的每一个眼神和动作，做到想客人之所想，达到忘我的境界。

　　　　　　

受力的客人：只要用心去做，尽你最大的能力去满足他的受力程度，当他看到了你的用心，看到了你的敬业，看到了你的汗水，而此时而许他并没有发言，但在他心对已经认可了你，相信这位客人一定会成为你的点钟。

　　　　　　　　　　

刁蛮的客人：遇到这样的客人不急不躁，我更加警惕。言行举止方面我会更加注意，我会用最诚的心，最诚挚的服务去感化他,让他对我改变看观，从而获取他对我的认可。

　　　　　　

.服务结束后：问客人的感受，也许在客人那能够得知自己的不足之处。“当局者迷，旁观者清”而下钟之后我会静下心来问问自己“这个钟你用心了吗？流汗了吗？这位客人以后会成为你的点钟吗？”作为一名足浴技师点钟高的语，这样工作才有价值、同时也有成就感。

　　　　　　优质的环境打造优质的服务尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。

尊尚养生会所

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